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공지클럽/마이룸 서비스 장애 사과 및 대응 안내

2020-01-16 조회 : 14985

안녕하세요. 카트라이더 조재윤입니다.

 

클럽, 마이룸 패킷 조작으로 서비스로 장애가 발생하고 있기에 먼저 사과드립니다.

 

현재 발생하고 있는 서비스 장애는 클럽, 마이룸 등에서 패킷 조작으로

클럽 삭제, 탈퇴 등의 다양한 문제를 발생시키고 있습니다.

 

이와 관련하여 개발팀에서는 현재 공격을 진행하는 6개의 계정에 대해서는 운영정책에

따라서 제재 처리하였으며 문제 해결을 위해 보안 작업을 속행하고 있습니다.

최대한 빠르게 문제를 해결하고 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

 

현재 처리 상황은 아래와 같습니다.

 

1) 클럽 시스템 임시 종료

추가적 공격 등이 발생할 수 있기에 클럽 기능을 이용하지 못하도록 임시 종료했습니다.

2) 공격 진행 계정 6개 제재

공격을 발생시키는 6개의 계정에 대해서는 운영정책에 따라서 제재 처리했습니다.

3) 클럽 시스템 피해 복구

문제 해결 후 1/16(목) 새벽 5시 기준으로 클럽 정보를 복구 처리할 예정입니다.

4) 클럽 시스템 피해 보상

별도의 공지로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

5) 클럽, 마이룸 패킷 조작 공격 대응

보안 작업을 진행하고 있으며 공격 유저를 추적하고 있습니다.

 

최대한 빠르게 대응하고 추가 공지를 통해서 안내 드리겠습니다.

카트라이더 이용에 불편을 드린 점 진심으로 머리 숙여 사과드립니다.

 

조재윤 드림

 

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