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공지게임 접속 장애시 확인사항 안내

2007-04-05 조회 : 20998

안녕하세요. 카트라이더입니다.

 

최근 일부 회원님들께서 게임 접속시 "서버로부터 인증 응답이 없습니다."라는

메시지가 팝업되면서 게임 실행이 불가능하였던 문제는 "S.SPY.Lineage"등의

악성코드에 PC 감염되어 발생한 문제였던 것으로 확인되었습니다.

 

동일한 오류로 게임 실행에 어려움을 겪고 계신 회원 여러분께서는 문제를

발생시키는 악성코드가 바이러스 프로그램에 쉽게 검색이 되지않는 문제가

있으므로 배포되어 있는 여러 백신 프로그램을 2~3 이상 실행하시어

악성코드 감염 여부를 확인하시기 바랍니다.

아래의 세부사항 참고하세요.

 

[세부사항]

* 오류증상

 - 게임 실행시 "서버로부터 인증 응답이 없습니다."라는 메시지 팝업

* 원인

 - S.SPY.Lineage/ S.SPY.Lineage.PCIDOWN 등의 악성코드 감염

* 해결방법

 - 백신 프로그램을 이용하여 PC전체 스캔/ 악성코드 제거

  2~3 이상의 백신 프로그램을 이용해 주시기 바랍니다.

* 백신 안내

 - 바이러스체이서: http://www.viruschaser.com/main/down/down.jsp

 - 네이버무료백신: http://security.naver.com/download/download.nhn

 - 넥슨PC보안: http://pcsecurity.nexon.com/?ST=nexon&PS=sevice

 - nProtect: http://www.nprotect.com/security/game/index.php

 - 유니큐어백신: http://www.geot.com/

 - 메가닥터: http://www.megapass.net/clean/megadoctor/IN_CLmdmainW.php/

  상기 사이트 외에 이용하시는 프로그램이 있다면 함께 사용하시어 바이러스

     감염 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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